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Guia Prático de Análise e Mapeamento de Processos com BizAgi (Udemy.com)

Aprenda o passo a passo e técnicas de como se faz uma mapeamento de processo e utilize o BizAgi para os seus fluxos

Created by: Gleison Guimarães

Last updated January 2022

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What you will learn

  • Aprenderá como usar o mapa de processo para gerar melhorias
  • Saberá utilizar o software Bizagi para modelagem de processos
  • Será capacitado(a) a criar mapas de processos para quaisquer tipos de negócios
  • Conhecerá as principais características de processos de negócios
  • Ser capaz de compreender os conceitos fundamentais de BPM
  • Conhecer os principais conceitos da notação BPMN (Business Process Management Notation) em sua versão
  • Conhecer os recursos que permitem a publicação e exportação dos fluxos modelados no BizAgi
  • Estar habilitado a modelar processos de negócio na notação BPMN utilizando a ferramenta de modelagem BizAgi
  • Reduzir custos e retrabalhos
  • Melhorar a visão e percepção sobre a importância dos princípios de Qualidade e Administração de Resultados
  • Aprimorar a capacidade de avaliação em relação aos processos gerenciados por você ou pelo seu time

How it compares

Against the other 1,210 rated Udemy courses in Business on CourseDuck:

  • Rating4.6 out of 5higher than 74% of them
  • Reviews1,012#454 of 1,211 by number of reviews
  • Length4.9 hourslonger than 69% of them
  • Last updatedJanuary 2022earlier than 83% of them

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Course Description

[Tenho 5 BÔNUS para você!]

Você está procurando um curso de mapeamento de processo prático que o orientará passo a passo em tudo que você precisa saber, certo? -  Você encontrou o caminho certo!

Compreendendo mais 90% das aulas em vídeos, artigos, estudos de caso, questionários, este é o curso de análise e mapeamento mais completo que existe aqui na plataforma.

Melhorar os processos da organização é fator crítico para o sucesso institucional de qualquer organização, seja pública ou privada, desde que realizada de forma sistematizada e que seja entendida por todos na organização.  

O mapeamento de processos é uma ferramenta que analistas usam para descrever como o trabalho fluida etapa 1 até o final. Inclui as pessoas e ferramentas envolvidas e é a base para a melhoria do processo.
“Se você não é capaz de descrever o que você faz como um processo, então você não sabe o que está fazendo” William Edwards Deming.

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Por que devo me inscrever neste curso?

Este curso é bem prático e se você está procurando aprender a criar lindos fluxogramas para melhorar ou descrever os processos de sua organização, você está no lugar certo. Veremos como construir esses diagramas para casos reais, nada de abstração.

Entenda como Você alcançará a alta performance:

  • APRENDER: Primeiro, você aprende um conceito. Você aprenderá não apenas o que é, mas também como e quando usá-lo.

  • MOSTRAR: Depois de entender o conceito, aprimoramos sua compreensão ao orientá-lo através de exemplos do mundo real para fornecer um contexto sobre como ele pode ser aplicado. 

  • FAZER: Você, então, coloca seu novo conhecimento em teste, completando atividades e questionários. Isso não apenas validará você entender completamente os conceitos, mas também aumentará muito sua capacidade de reter as informações. 

  1. Faremos juntos um estudo de caso sobre o filme The Founder (O fundador) que conta a história do Mc Donald's;

  2. Você descreverá um processo dentro do BizAgi e entregará a atividade para receber seu feedback.

Dado isso tudo, vou deixar esta frase abaixo para sua reflexão:

"Diga-me e eu esqueço. Ensina-me e eu me lembro. Envolva-me e aprendo." - Benjamin Franklin

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Muitas pessoas estão preocupadas em saber utilizar um software para mapeamento de processos, digo que estes são meros desenhistas ou designs... eles são incapazes de gerar uma melhoria ou inovação, pois estão presos a programas, mas quando você estuda técnicas corretas para implantar uma melhoria, gerar oportunidades de negócios, você certamente está à frente de muitos. 

Muitos cursos ensinam a criar lindos mapas, mas não ensinam como gerar melhorias... ESTE É O NOSSO FOCO!!!

Agora lhe pergunto: Você quer aprender a desenhar processos ou quer melhorar processos?

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Dentre vários benefícios que o mapeamento de processo pode trazer para uma empresa, listaremos 5.

5 benefícios do Mapeamento de Processos da sua empresa.

1- Estruturação do processo

Com um mapa do seu processo é possível entender e ter todo o controle do procedimento realizado, tendo em mãos algo mais tangível e de fácil acesso. Além disso, detalhes importantes podem ser lembrados com maior facilidade.

2- Otimização e aumento de produção

De posse de um “passo a passo” da fabricação do seu produto, torna-se mais fácil a visualização de pontos fortes, fracos e de melhoria. E ao trabalhar essas questões, pode-se aperfeiçoar o processo cortando ou adicionando etapas. A partir do mapeamento é possível identificar o desempenho do seu processo, fazendo com o que desperdícios sejam solucionados, e que haja um aumento do seu rendimento.

3- Formalização do conhecimento

Tendo seu processo mapeado, o procedimento será conhecido por qualquer funcionário, caso seja necessário. E ainda, será repassado a todos da mesma forma, de modo que é mais difícil que se tenha mais de uma interpretação do funcionamento do processo.

4- Padronização do processo e aumento da qualidade do produto

E como um dos mais importantes pontos, o mapeamento facilitará a padronização do processo. O que irá promover o aumento da compatibilidade dos produtos e isso, alinhado a todos os outros pontos anteriores leva a um aumento de qualidade dos mesmos.

5- Inovação na sua empresa

Feito o mapeamento, torna-se bem mais simples a tarefa de identificação dos pontos de melhoria da organização. Identificados esses pontos, é possível propor e aplicar ideias inovadoras melhorando os resultados da sua empresa.


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Quais bônus estão incluídos? 

Tal como acontece no curso de Fundamentos de Lean Manufacturing, forneço materiais gratuitamente para você ter a possibilidade de expandir seus conhecimentos e acelerar seu aprendizado:

  • BÔNUS 1: Você ainda ganhará GRATUITAMENTE o BPM Cbook Version 3.0: Guia de Gerenciamento de Processos de Negócios em Português (PDF). Esse material na Amazon está saindo a R$ 250,00, aqui no curso é 0800.


    Este Guia do BPM CBOK (TM) fornece um documento de referência básico para todos os praticantes. O objetivo principal deste guia é identificar e fornecer uma visão geral das Áreas de Conhecimento que são geralmente reconhecidas e aceitas como boas práticas. O Guia fornece uma visão geral de cada área de conhecimento e fornece uma lista de atividades e tarefas comuns associadas a cada área de conhecimento. Ele também fornece links e referências a outras fontes de informação que fazem parte do Corpo Comum de Conhecimento mais amplo do BPM. 

  • BÔNUS 2: Recomendação das habilidades e competências aprendidas no curso diretamente em seu perfil no linkedin. É isso mesmo!

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Udemy Discount

The discount is applied through our link. Open the course from here and Udemy's current promotional price is applied at checkout on most courses, no code to type.

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Instructor Details

Gleison Guimarães

Tudo começou com os meus 15 anos de idade, me aventurando a dar aulas de matemática em casa, mais precisamente na varanda da minha mãe.  

O tempo passou, prestei vestibular para matemática na Universidade Federal Fluminense (UFF) e passei. Mas logo no início tive que trancar a matricula, pois havia conhecido o curso de Engenharia de Produção, e fiquei apaixonado.  

Na área da Engenharia de Produção atuei em Desenvolvimento de Novos Produtos com ferramentas como BI (Business Intelligence) para uma empresa multinacional.  

Atualmente tenho realizado consultorias para micro, pequenas e médias empresas em Melhoria Contínua, Gestão da Produção, Mapeamento e Otimizações de processos e ao mesmo tempo me dedico a realizar cursos para ajudar novos estudantes, profissionais a atingirem seus objetivos.  

Algumas das minhas qualificações:

Gestão da Produção - Wharton - University of Pennsylvania

Melhoria Contínua - University of Illinois 

Controle de Gastos na Industria - SEBRAE

Supply Chain Management - UNESA

Qualidade em Serviços - FGV

Planejamento Estratégico - SEBRAE

Desenvolvimento e melhoria empresarial - UNESA

...

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Reviews

4.6

1,012 ratings on Udemy

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By Gabriela Rangel G4 on 2/9/2026

O que mais me chamou atenção foi a forma prática como ele conduziu. Não ficou preso em slides intermináveis, ele mostrava ferramentas simples, dava dicas de como enxergar os processos de forma clara e, principalmente, como identificar gargalos que a gente nem percebia. Eu consegui aplicar logo depois no meu setor e foi impressionante ver como pequenas mudanças já trouxeram resultados. A equipe começou a trabalhar de forma mais organizada, conseguimos reduzir retrabalho e até melhorar a comunicação entre áreas. Outra coisa bacana é que o Gleison tem uma didática leve, sem enrolação. Ele fala de um jeito direto, mas sem perder a profundidade. Isso deixou o curso dinâmico e fez todo mundo participar. Não foi aquele treinamento em que você só assiste e anota — a gente realmente colocou a mão na massa. No fim das contas, o curso não só me ajudou a entender melhor os processos da empresa, mas também me deu confiança para propor melhorias e mostrar resultados concretos. Foi um aprendizado que já trouxe impacto positivo e que, com certeza, vai continuar ajudando no futuro.

By Lucineia Gomes Silva Batista on 6/20/2023

Excelente aula! Professor, estou meio confusa sobre a diferença do subprocesso e tarefa. Quando optar por subprocesso ou tarefa? Pelo que entendi o subprocesso seria para uma ação mais complexa. Quero entender como isso se aplica em exemplos claros.

By Carlos Csar Borges Nunes de Souza on 11/22/2020

O curso prtico, ajuda a ter uma percepo introdutria em anlise de mapeamento e no uso do Bizagi. Mas promete muito quando fala sobre a compreenso dos conceitos por trs do mapeamento e explora pouco o que indica como essencial. O autor precisa realizar uma reviso lingustica dos textos escritos e orais.

By Erick Carvalho on 11/22/2020

Muito bom, obrigado pelo curso!

By Morgana Viana Rodrigues on 11/15/2020

O vdeo 17 estava o tempo todo embaado dificultando o entendimento.

By Franksnei Bonatto on 11/8/2020

Erros de ortografia nas apresentaes, contedo muito fraco, no gostei nenhum um pouco do curso. Pssimo.

By Eloisa Kellen de Lima on 10/24/2020

J atuava com a ferramenta, mas o professor com sua didtica e objetividade possibilitou um aprendizado eficiente de maneira abrangente acerca da gesto de processos e o uso do Bizagi. Os quizzes e estudo de caso nos ajudam a memorizar o contedo. Teoria e prtica andando juntas e os materiais disponibilizados so ricos em contedo.

By Evellyn Sousa Correa on 10/16/2020

O curso muito mais que eu esperava, imaginava que seria mais um tutorial de como usar o software, e me deparei com um curso bem amplo que ajuda no desenvolvimento e entendimento do processo.

By Eloisa Kellen de Lima on 10/15/2020

Já atuava com a ferramenta, mas o professor com sua didática e objetividade possibilitou um aprendizado eficiente de maneira abrangente acerca da gestão de processos e o uso do Bizagi. Os quizzes e estudo de caso nos ajudam a memorizar o conteúdo. Teoria e prática andando juntas e os materiais disponibilizados são ricos em conteúdo.

By Barbara Rigolon on 10/13/2020

O instrutor no objetivo, os vdeos so muito repetitivos e cansativos, ele sempre quer "vender" o outro curso e se promover nas redes sociais (Linkedin e Facebook), completamente desnecessrio, o curso poderia ter 1/3 da durao, os captulos citados nos vdeos no correspondem com as sesses numeradas do site, ter que acessar de um computador para poder avanar em algumas etapas me deixou bastante frustrada, se no tivesse comprado na promoo, pediria meu dinheiro de volta.

By Fabiane on 10/8/2020

Muito bem explicado o processo

By Tayn Serafim Melo on 10/8/2020

Gostei muito da objetividade da primeira aula!

Showing 12 of 118 reviews

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Quality Score

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Content Quality
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Video Quality
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Qualified Instructor
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Course Pace
/
Course Depth & Coverage
/

Overall Score : 92 / 100