Introducción a la Gestión de Servicios (Udemy.com)

Información muy clara para tener conocimiento de Gestion de Servicios y conocimiento de puntos necesarios para la acreditación de examen ITIL, gracias!

Si, fue una excelente elección . El curso me permitió ampliar mis conocimientos sobre la gestión de servicios., comprender mejor la importancia de la mejora continua y conocer herramientas que puedo aplicar en mi trabajo. los contenidos fueron prácticos y muy útiles para fortalecer mis competencias.

La tutora que explica el curso lo hace con mucha dedicación y ejemplos sencillos, básicos e importantes para que puedas recordar los conceptos.

EL curso cumplió con su objetivo. Un curso resumido de ITLv4. Explico los conceptos fundamentales, me hubiera gustado al menos unos 5 casos prácticos para aplicar la guías recomendadas. En resumen si recomiendo el curso.

Excelente, se explican de manera clara los conceptos facilitando la comprensión de los conceptos, incluso para quienes no tienen experiencia previa en gestión de servicios.

Excelente información muy completa y da una alternativa que suena muy confiable para poder certificarte en ITIL 4 Fudation

Tiene buen desglose de estructuras de los diferentes procesos para generar valor, pero los conceptos de cada artefacto/término son en muchas ocasiones complejos de entender, sino fuera por los ejempos no se entendería. No hay q reinventar la rueda para definir conceptos, si se desea dar mas detalles es otra cosa, pero midiendo que sea complejo de entender.... "Un producto es una configuración de los recursos de una organización..." Qué?????????????

Considero que a pesar de que es muy didáctico el curso y practico aun le falta un poco más de cuestionarios para poder practicar

El curso se desarrolla según lo esperado en cuanto a la conocida metodología de los vídeos. Una vez realizado la mitad, encuentro lo siguiente: - he reducido la velocidad de reproducción para adaptarla a mi ritmo de escucha y aprendizaje; - he tenido que detenerme y prestar más atención a expresiones y/o construcciones gramaticales extrañas que creo que son debidas a la traducción del curso, para mí un punto de mejora de esta formación; - me resulta útil seguir la transcripción fonética en algunas ocasiones (como la referida anteriormente); - las explicaciones son claras y concisas, con un lenguaje formal pero adecuado y con un vocabulario profesional, entiendo perfectamente lo que se pretende transmitir con respecto a la Gestión de Servicios con ITIL 4.

Ya tengo la Experiencia de este curso, me certificare pronto Lo hice aquí en Republica Dominicana solo me falta la Certificación Tomo este como repaso. Grandioso ITIL