Specjalista IT Service Desk - kurs dla poczatkujacych (Udemy.com)

Kurs faktycznie opisuje w prosty czytelny sposób podstawy helpdesku oraz merytorycznie jest przyjemny, aczkolwiek, ma swoje minusy mianowicie: -łączenie polskiego z angielskim nie jest zbyt przyjemne do nauki, -kurs wprowadza do ciekawych tematów, lecz brakuje ich rozwinięcia.

Dobrze Pan tłumaczy i do tego ma dobry głos :) Dzięki panu przypomniałem sobie najważniejsze zagadnienia dotyczące sieci i zrobiłem sobie ściągawkę. Jest tego dużo nawet już 65 linijek tekstu ale to wiedza konieczna na późniejsze stanowiska. Kurs warty swojej ceny :)

Pan Mariusz pokazuje, jak radzić sobie z różnymi problemami technicznymi i jak rozmawiać z klientami firmowymi, co dla mnie było bardzo ważne. Wszystkie tematy są wyjaśnione bardzo jasno i krok po kroku, więc łatwo jest nadążyć, nawet jeśli osoba nie ma doświadczenia w IT. W trakcie realizowania kursu czułem, że uczę się praktycznych rzeczy, które na pewno przydadzą mi się w pracy.

Jira Service Desk jest już nieaktualna, podobnie jak Kasperksy z którego wycofali się dystrybutorzy oraz użytkownicy 2 lata temu. Kurs prowadzony bardzo dobrze, tlumaczenie dla początkującego bardzo zrozumiałe.

Jeden z lepszych kursów, jakie wybrałam na Udemy. Dużo realnych przypadków z perspektywy pracownika helpdesku, jak również wiele innych przydatnych informacji dla początkujących. 5 gwiazdek dla sposobu prowadzenia wykładu. Chciałabym mieć takiego mentora w pracy :) Polecam.

Świetny wybór dla osoby, która zastanawia się czy service desk to coś dla niej. Mnie temat zainteresował i będę drążyć :) Prowadzący mówi w przystępny sposób i nie zanudza. Zawiodą się na pewno osoby, które szukają już konkretnej wiedzy i praktyki, ale ufam że to znajdzie się w innych materiałach pana Mariusza

Przyznam , ze kurs swietny. Pan Mariusz bardzo jasno i w bardzo przystepny sposob potrafi przedstawic tak naprawde bardzo podstawowe tajniki zwiazane z tym tematem. Goraco polecam kurs :). A ja tym czasem kupuje juz druga czesc bo nie moge sie doczekac tajnikow routera oraz ustawien VPN...

Naprawdę bardzo ciekawy kurs. Idealny na początek drogi w service desk. Choć myślę, że skorzystają też osoby, które nie są związane z IT, a chcą się nauczyć podstawowych zagadnień z zakresu sieci komputerowych/wirtualizacji.

Ogólnie kurs całkiem spoko, dobrze systematyzuje wiedzę, natomiast w sekcji "dodatkowe lekcje" nagranie o update laptopa jest zdublowane i lekcja o active directory nie ma kontynuacji, mimo, że autor mówi, że będzie. Mimo wszystko poprzednie sekcje bardzo dobre, podsumowując polecam kurs.

Pod koniec jedna lekcja się powtarza a dalej są rzeczy które niekoniecznie mogą kogoś zainteresować gdyż są dokładnie o konfiguracji sieci jakby to było stricte tematem kursu. Cała reszta jak najbardziej jest okej