Emails professionnels. Écrivez de meilleurs mails au travail (Udemy.com)
Reprenez le contrôle de votre boite mail, boostez votre productivité et communiquez plus efficacement en équipe
Created by: Jamal Lazaar
Last updated June 2026
What you will learn
- Reprenez le contrôle de votre boite email
- Améliorez la qualité de vos emails
- Écrivez des emails concis et clairs
- Améliorez la communication dans votre entreprise
- Économisez du temps et gagnez en productivité
- Apprenez à répondre aux emails agressifs ou de plaintes
- Et bien plus encore
How it compares
Against the other 392 rated Udemy courses in Communication Skills on CourseDuck:
- Rating4.5 out of 5higher than 42% of them
- Reviews610#212 of 393 by number of reviews
- Length1.9 hoursshorter than 52% of them
- Last updatedJune 2026more recently than 82% of them
Course Description
Programme complet sur les emails dans le monde de l’entreprise
Cette formation contient tout ce que vous devez savoir pour gérer vos emails professionnels plus efficacement.
Dans cette formation, je partage avec vous les fondamentaux de la communication par emails.
Vous apprenez comment écrire de meilleurs emails. Vous apprenez aussi comment passer moins de temps à gérer votre boite de réception et être plus productif. Vous apprenez également les meilleures pratiques pour répondre à des mails agressifs ou de plaintes.
Vous trouverez aussi des exemples et des exercices pratiques pour illustrer chaque point.
Voici quelques témoignages venants de participants à mes cours :
« Je suis content de pouvoir écouter des personnes comme Jamal. C’est concret, il va à l'essentiel, il y a un véritable partage, c'est précis et surtout on sent qu'il sait de quoi il parle avec une belle préparation en amont. Je ne peux que recommander cette formation car c'est clairement un investissement à faire ! ». Salahddine
« Agréablement surpris par ce cours, j'ai appris plein de choses. Du coup, grosse remise en question qui tombe au meilleur moment dans ma vie. Très motivant ! » Nicolas
« Merci pour le concret, la clarté et la synthèse ! ». Lyne
_________________________________________
Pourquoi rejoindre cette formation sur les emails professionnels ?
Si vous voulez améliorer la qualité de vos emails ?
Si vous voulez éviter les erreurs communes dans la communication par email ?
Ou si vous voulez gagner du temps pour gérer votre boite email ?
Cette formation est pour vous !
Même si nous voyons de nouveaux outils comme les messageries instantanées ou les vidéoconférences, les emails gardent une place très importante dans les entreprises.
C’est pour cette raison qu’il est primordial de savoir communiquer efficacement par email et éviter certaines erreurs. Il est aussi nécessaire de connaitre les stratégies pour passer moins de temps à écrire ou à répondre aux emails.
Il faut savoir que la plupart des employés et managers passent leur journée à vérifier leur boite email. En moyenne, un employé regarde sa boite email toutes les 5 minutes, ce qui ruine sa productivité et l’empêche de se concentrer sur son travail.
Il y a des techniques qui existent pour traiter les emails plus rapidement et écrire de meilleurs emails.
Vous n’avez pas besoin de deviner, voici juste quelques compétences que vous allez acquérir dans cette formation :
Reprenez le contrôle de votre boite email
Améliorez la qualité de vos emails
Écrivez des emails concis et clairs
Améliorez la communication dans votre entreprise
Économisez du temps et gagnez en productivité
Apprenez à répondre aux emails agressifs ou de plaintes
Et bien plus encore
Ce n’est pas un cours théorique, les techniques je partage avec vous, vous pouvez les mettre immédiatement en application et aussi voir des résultats. Tout au long de la formation, vous trouverez des exercices pratiques pour appliquer directement ce que vous apprenez.
Maintenant, si vous êtes prêt pour faire passer vos emails au niveau supérieur, je vous dis à tout de suite à l’intérieur de la formation.
Instructor Details
- 4.5 Rating
610 Reviews
Jamal Lazaar
Jamal is a professional trainer and international speaker.
After 10 years of experience in the world of project management, he became a certified trainer in NLP and hypnosis. His trainings have been followed by employees in companies such as Volkswagen, Nasdaq and Apple.
His background as an engineer and his skills as a coach make his approach and his training unique.
[FR]
Jamal est un formateur professionnel et conférencier international.
Après une expérience de 10 ans dans le monde de la gestion de projet, il est devenu formateur certifié en PNL et en hypnose. Ses formations ont été suivies par des employés dans des entreprises comme Volkswagen, Nasdaq ou encore Apple.
Son passé d’ingénieur et ses compétences de coach rendent son approche et ses formations uniques.
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Reviews
By Aouamri on 10/6/2025
Très clair et précis sur les conseils et les solutions. Même si le contenu de cette formation est déjà en application sur l'écriture des mes mails, il y a des petits rappels qui ne font pas de mal et des astuces qu'on ne connait pas forcément et qui évitent de tomber dans certains pièges Merci et je recommande cette formation.
By Karine POGLIO on 9/25/2025
Juste dommage qu'il y ait du recouvrement avec d'autres de vos formations dont les fondamentaux de la productivité. Cela fait redite si les contenus ne sont pas suffisamment différenciés.
By Philippe DELCHAMBRE on 9/24/2025
Très intéressant, avec beaucoup de conseils pratiques. Je suis en fin de carrière et j'aurai aimé avoir ce genre de formation bien avant, cela m'aurait évité plusieurs problèmes évoqués lors de ce cours. Mais ces conseils sont applicables aussi pour l'utilisation personnelle de la messagerie, c'est donc ce que je ferai. Bien à vous Jamal Philippe
By Nicole Eberle on 5/13/2025
Ce cours m'a permis de prendre conscience des erreurs que je commets sans en avoir conscience et propose beaucoup de suggestions faciles à mettre en pratique immédiatement.
By Merouane HAMMOUDI on 5/5/2025
Beaucoup de digressions pour faire passer cette formation pour plus longue et consistante qu'elle ne l'est, me faisant perdre intérêt pour le reste.
By Maxime Bergen on 3/30/2024
Ce cours est vraiment excellent ! Il correspond exactement à ce que je recherchais afin d'améliorer ma communication par e-mail. Merci beaucoup !
By Hugues GERARD on 10/12/2023
Formation très sympa, bien claire. Je connaissais déjà énormément de ce qui est expliqué mais intéressant de l'entendre différemment. Je recommande cette formation surtout au début ou aux personnes qui ont une petite expérience.
By Emmanuel Quive on 8/30/2022
Je recommande ! Cette formation m'a permis de décupler ma productivité dans la gestion des mails. Je commence et termine mes journées plus sereinement ! Aussi, j'ai partagé la technique à mes collègues, que des retours positifs, un grand MERCI !
By Noémie Douénat on 7/20/2022
Cette formation m'a confortée dans les bonnes pratiques que j'utilise déjà dans les usages des e-mails. Les conseils proposés sont pertinents pour gagner en productivité et en clarté.
By Bruno Riou on 1/18/2021
j' ai beaucoup aimé la premiere section sur la productivité avec les emails. Je me rends bien compte maintenant pourquoi ca me prenait beaucoup de temps de lire et répondre. Merci pour cette formation
Quality Score
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Overall Score : 90 / 100












