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Résolution de problèmes – Le guide complet (Udemy.com)

Comment résoudre des problèmes de façon efficace et innovante. Critical & Design thinking. Pareto. Mind Map. 6 chapeaux.

Created by: Jamal Lazaar

Last updated August 2026

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What you will learn

  • Changez votre perception des problèmes et adoptez le bon état d’esprit
  • Apprenez à identifier, exposer et formuler un problème
  • Découvrez des méthodes pour trouver des solutions innovantes
  • Apprenez à libérer votre créativité et celles de vos collaborateurs
  • Evaluez et sélectionnez les meilleures solutions
  • Réussissez la mise en place des solutions choisies
  • Et bien plus encore

How it compares

Against the other 53 rated Udemy courses in Design Thinking on CourseDuck:

  • Rating4.4 out of 5higher than 26% of them
  • Reviews597#30 of 54 by number of reviews
  • Length2.7 hourslonger than 50% of them
  • Last updatedAugust 2026more recently than 86% of them

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Course Description

Programme complet sur la résolution de problèmes

Cette formation contient tout ce que vous devez savoir pour résoudre des problèmes de façon efficace et innovante.

Dans cette formation, je partage avec vous les techniques de résolution de problèmes.

Je vous montre comment aborder les challenges avec le bon état d’esprit.

Vous apprendrez des stratégies efficaces pour analyser les causes des problèmes et des méthodes de collaboration pour rechercher les meilleures solutions.

Vous trouverez aussi des exemples et des exercices pratiques pour illustrer chaque point.

Voici quelques témoignages venants de participants à mes cours :

« Je suis content de pouvoir écouter des personnes comme Jamal. C’est concret, il va à l'essentiel, il y a un véritable partage, c'est précis et surtout on sent qu'il sait de quoi il parle avec une belle préparation en amont. Je ne peux que recommander cette formation car c'est clairement un investissement à faire ! ». Salahddine

« Agréablement surpris par ce cours, j'ai appris plein de choses. Du coup, grosse remise en question qui tombe au meilleur moment dans ma vie. Très motivant ! » Nicolas

« Merci pour le concret, la clarté et la synthèse ! ». Lyne

_________________________________________
Pourquoi rejoindre cette formation sur la résolution de problèmes ?

Si vous voulez apprendre à résoudre plus facilement les problèmes que vous rencontrez ?

Si vous voulez apprendre à identifier les causes d’un problème et trouver des solutions ?

Ou si vous voulez savoir comment sélectionner une solution, la mettre en œuvre et évaluer son efficacité ?

Cette formation est pour vous !

De nos jours, la résolution de problèmes est un savoir-faire primordial pour la réussite.

Que vous soyez salariés ou entrepreneurs, vous devez être capable d’analyser, réfléchir, évaluer des options et prendre des décisions.

La plupart des gens se sentent submergés par le stress quand ils se retrouvent face à un problème.

Ils se retrouvent comme paralysés. Ils n’arrivent pas à structurer leurs idées. Il y a des raisons derrière ces phénomènes et il y a aussi des techniques pour les surmonter.

Vous n’avez pas besoin de deviner, voici juste quelques compétences que vous allez acquérir dans cette formation :

  • Changez votre perception des problèmes et adoptez le bon état d’esprit

  • Apprenez à identifier, exposer et formuler un problème

  • Découvrez des méthodes pour trouver des solutions innovantes

  • Apprenez à libérer votre créativité et celles de vos collaborateurs

  • Évaluez et sélectionnez les meilleures solutions

  • Réussissez la mise en place des solutions choisies

  • Et bien plus encore

Ce n’est pas un cours théorique, je partage avec vous des techniques que vous pouvez mettre immédiatement en application afin d’obtenir des résultats rapidement. Tout au long de la formation, vous trouverez des exercices pratiques pour appliquer immédiatement ce que vous apprenez.

Maintenant, si vous êtes prêt pour faire passer vos compétences en résolution de problèmes au niveau supérieur, je vous dis à tout de suite à l’intérieur.

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Udemy Discount

The discount is applied through our link. Open the course from here and Udemy's current promotional price is applied at checkout on most courses, no code to type.

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Instructor Details

Jamal Lazaar

Jamal is a professional trainer and international speaker.
After 10 years of experience in the world of project management, he became a certified trainer in NLP and hypnosis. His trainings have been followed by employees in companies such as Volkswagen, Nasdaq and Apple.
His background as an engineer and his skills as a coach make his approach and his training unique.


[FR]

Jamal est un formateur professionnel et conférencier international.
Après une expérience de 10 ans dans le monde de la gestion de projet, il est devenu formateur certifié en PNL et en hypnose. Ses formations ont été suivies par des employés dans des entreprises comme Volkswagen, Nasdaq ou encore Apple.
Son passé d’ingénieur et ses compétences de coach rendent son approche et ses formations uniques.

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    • icon Provider: Coursera
    • Time: 30h

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Reviews

4.4

597 ratings on Udemy

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By Alhassane BALDE on 8/24/2026

Très bonne formation

By EMMANUEL BECK on 8/18/2026

Bonne énergie du formateur qui transmet très bien son expérience. Le cours est très bien organisé et décrit bien toutes les étapes pour passer d'un problème à sa résolution, en passant par le choix de la solution.

By Thibault Duportal on 7/27/2026

globalement satisfait

By Lucie MACIASZEK on 5/1/2026

La définition scientifique du mot problème démystifie notre approche habituelle. En évitant de nous focaliser sur nos peurs, elle nous permet d'appréhender avec plus de hauteur et recul la résolution d'un problème.

By Anas BENHALLAM on 4/23/2026

Les explications sont claires, plusieurs méthodes ont été utilisées qui permettent de traiter mieux les problèmes et de choisir la meilleure solution. Très bonne présentation.

By Anonymized User on 10/23/2025

Ce cours sur "la Résolution de problèmes" est d’une grande qualité. Il offre des outils concrets et des approches pratiques que tout Manager devrait maîtriser pour trouver la solution à ses problèmes au sein des entreprises. Un grand merci au formateur pour la clarté et la richesse des connaissances partagées.

By Martine COMTE on 6/19/2022

Bonjour Monsieur ce cours est riche d’informations et de compréhension la visualisation est tip top. Un grand merci pour cette formation en vidéo je vous souhaite une bonne journée ☀️Martine

By Nicu Pintilie on 4/7/2022

Immense cette formation, comme toutes les autres deja prises avec Jaamal. J'ai appris en 10 formations sur Udemy, ce que je n'ai pas étudié (manque de qualité et de concrete) en 3 ans à l'université. Merci !

By Adeline Delnegro on 1/21/2022

Jamal est très clair dans son expression orales et sa façon d'expliquer les choses. Je connaissais déjà certaines techniques mais elles sont replacées dans un contexte global qui permet d'y réfléchir à nouveau!

By Djibril Sow on 11/18/2021

5 avis contenant « J'ai trés bien apprécié cette formation que je regrette de ne pas avoir connu à l'époque où je travaillais dans les équipes Support. Toutefois, j'ai appris de nouvelles choses et acquérir en si peu de temps des compétences pointues. J'ai surtout été séduit par la règle des 6 chapeaux »

Showing all 10 reviews on CourseDuck

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Quality Score

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Content Quality
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Video Quality
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Qualified Instructor
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Course Pace
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Course Depth & Coverage
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Overall Score : 88 / 100